Au cours de la deuxième semaine de ce cours, nous apprendrons à configurer les utilisateurs et les autorisations dans les systèmes d'exploitation Windows et Linux. En tant que spécialiste du support informatique, il est important de savoir comment accorder les autorisations appropriées aux utilisateurs et aux groupes pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux. À la fin de ce module, vous saurez comment ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs pour un ordinateur et pour des fichiers et dossiers spécifiques à l'aide de l'interface graphique Windows, de l'interface de ligne de commande (CLI) de Windows et du shell Linux.

Pour la troisième semaine de ce cours, nous allons découvrir la gestion des packages et des logiciels sous les systèmes d’exploitation Windows et Linux. Il est important de savoir comment fonctionnent les installations de packages et comment les périphériques et les pilotes sont gérés au sein de ces systèmes d’exploitation. Nous découvrirons également différentes méthodes de mise en package et de compression de fichiers. À la fin de ce module, vous saurez comment créer, mettre à jour et supprimer des logiciels à l’aide de l’interface graphique Windows, de la ligne de commande Windows et du shell Linux.

Au cours de la quatrième semaine de ce cours, nous apprendrons comment fonctionnent les systèmes de fichiers pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux. Nous découvrirons les types de systèmes de fichiers et pourquoi ils sont différents pour certains systèmes d'exploitation. Nous allons découvrir le partitionnement du disque et la mémoire virtuelle et pourquoi ils sont si importants pour le rôle d'un spécialiste du support informatique. Nous aborderons également les moyens de monter et de démonter les systèmes de fichiers, de lire l'utilisation du disque et de réparer les systèmes de fichiers. À la fin de ce module, vous partitionnerez et formaterez vous-même un disque sous Windows et Linux.

Au cours de la cinquième semaine de ce cours, nous explorerons la gestion des processus. En tant que spécialiste du support informatique, il est important d’utiliser des outils système pour lire et comprendre les états des processus des machines. Nous aborderons les moyens de démarrer et de terminer un processus sous Windows et Linux. Nous appliquerons également des outils de dépannage pour résoudre les problèmes liés aux processus et aux ressources. À la fin de ce module, vous utiliserez les commandes Windows et Linux pour effectuer une maintenance pratique des processus.

Félicitations, vous êtes arrivé à la dernière semaine du cours ! Au cours de la dernière semaine de ce cours, nous aborderons certains aspects pratiques des systèmes d'exploitation que vous utiliserez en permanence dans le cadre du support informatique. Nous aborderons l'accès à distance et la façon de dépanner un ordinateur à distance. Nous explorerons les outils de virtualisation pour gérer et supprimer des instances virtuelles, utiliserons des journaux pour la surveillance du système et vous montrerons quelques techniques différentes pour le déploiement du système d'exploitation. À la fin de ce module, vous appliquerez toutes les compétences de ce cours pour déboguer certains problèmes liés aux systèmes d'exploitation Windows et Linux. Bonne chance !